Um assunto cai na web e no mesmo instante é transformado em “memes” que viralizam nas redes sociais. Um meme é um conceito de uma imagem, ou até de um vídeo, relacionado com humor, em 2016, por exemplo, o Pokémon virou “meme” e muitas marcas aproveitaram a onda.

Existem muitas discussões sobre as marcas se apoderarem ou não dos memes, mas o que não existe é uma regra. O que conta é o bom senso. Por exemplo, marcas e empresas com posturas mais conservadoras que entram nessa apenas para ter curtidas acabam sendo alvos de críticas, afinal você tem que falar do que faz parte do seu cotidiano ou do seu universo e valores e não fazer uma busca enfreada de fãs.

Tudo bem que está cada vez mais difícil ter um bom alcance orgânico [aqueles em que não anunciamos e nem impulsionamos uma publicação], mas não é um jogo de vale tudo nas redes sociais. O primeiro a se pensar é se o meme que você vai fazer de alguma forma pode ir contra alguma lei, tanto da rede social quanto da sociedade, pois além de ser banido, você pode ter prejuízos de posicionamento.

O segundo item a se perguntar é: esse meme está de acordo com os meus valores e posicionamento no mercado?! Outro ponto é, sua marca está preparada para gerir a repercussão do conteúdo? Pense no seu propósito de estar presente nas redes sociais e analise se a sua marca combina com a geração de memes.

Leia também: Sorteio no Facebook pode acabar com a sua página. 

É muito comum vermos sorteios e promoções de diversos produtos nas redes sociais, principalmente no Facebook e Instagram. A questão é que você precisa entender alguns pontos antes de sair fazendo algo ILEGAL diante da Lei do Brasil e ILEGAL diante das Diretrizes do Facebook.

Vamos lá, primeiro um alerta, frequentemente pessoas compartilham promoções de carros de luxo, Iphones, entre outros. A maioria dessas páginas são perfis “falsos” que usam essas curtidas e compartilhamentos para fazer essa página crescer, sem nunca de fato sortear nada e depois mudam a página de nome para outros fins. A mesma coisa acontece no Instagram, nas promoções de marcar pessoas, postar prints e etc.

Não estou dizendo que toda promoção ou sorteio é falso, mas precisamos pensar se isso vale a pena para a sua página. Pontos a avaliar:

1.    Registro na Caixa - Qualquer sorteio feito no Brasil é ilegal se não for registrado na Caixa. Você deve acessar o site da Caixa, clique aqui, e entender tudo que é necessário para legalizar. Pois você pode ser multado. Sabemos que hoje não é necessário o órgão ver a ilegalidade, temos muitas pessoas na internet que denunciam, imagina o seu concorrente?!

2.    O Facebook pode excluir sua página – Isso mesmo! As diretrizes do Facebook não permitem que você faça promoções que obriguem o público a curtir e compartilhar. Você pode entender tudo o que pode e não pode no Facebook, acessando aqui.  Antigamente só se viam páginas grandes sendo banidas, por isso muita gente não se preocupava, mas agora está uma onda maior, bares, restaurantes, lojas. Pode ser o Facebook mesmo que viu o seu sorteio ou alguém que denunciou. Você perde sua página, toda a sua base de fãs. Obs: As diretrizes valem também para o Instagram.

Agora vamos ao que podemos fazer

Promoções são sempre bem-vindas e são ótimas para engajamento, mas será que vale a pena encher sua página de gente interessada em ganhar algo e que depois do sorteio ou descurte a página ou não interage com mais nenhuma publicação?

Muitos chegam até ali sem ser o seu público alvo, não são potenciais clientes. Você não precisa de curtidas, precisa de resultados.

Uma ação on-off resolveria a questão

Você pode criar uma promoção que seja realizada na sua loja física. Colocar um cupom de desconto no seu site, nas suas redes sociais, e os clientes que gostam da sua marca vão ir até a sua loja usar, ou até o seu e-commerce. Esse tipo de ação é legal e traz resultados efetivos. Esse foi só um exemplo, você tem mil possibilidades de engajar seu público com conteúdo exclusivo, de valor e profissional.

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O ano está acabando e é hora de se perguntar: O que você quer para 2017?

Você tem dois motivos para querer resultados nas redes sociais em 2017, o primeiro porque você já teve retorno em 2016 e agora é hora de ter metas mais ousadas para o próximo ano. O segundo motivo é que você ainda não teve resultado com as redes sociais, e se isso aconteceu é porque alguma coisa está errada.

Com o acesso cada vez mais fácil e móvel, a internet possibilita que você se relacione com o seu público 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qual a marca que não quer isso?! Você precisa de alguns ingredientes para acertar e chegar no seu público-alvo:

1.    Profissionalizar suas redes sociais – e isso inclui desde os textos com um bom português até a identidade visual e criação de arte das suas redes;

2.    Conhecer o seu cliente – conhecer o seu cliente, suas manias e gostos para poder usar a linguagem e pautas certas em que ele se identifique e traga engajamento;

3.    Entregar na hora certa – analisar os melhores momentos para entregar conteúdo de valor, dar dicas e vender para o seu público;

4.    Anunciar – Sim, as redes sociais trazem resultados mais efetivos quando você investe. Imagine você fazendo um conteúdo profissional e ele não chegando nem para 5% da sua base de fãs, é isso que o alcance orgânico (não pago) faz. Anúncios patrocinados são essenciais e você pode começar com uma verba pequena, apenas comece e faça suas campanhas com profissionais capacitados para trazer os melhores resultados.

Se você busca resultados têm que fazer da maneira certa. Tem que apostar com tudo nas redes sociais e medir os resultados. E se precisar de uma mão, conta com a gente!

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O Instagram é uma das mídias digitais que mais cresce. Trata-se de um aplicativo móvel de edição e compartilhamento de imagens e vídeos que ajuda a aumentar a visibilidade na web, portanto não perca a oportunidade e use o Instagram para vender. Entenda mais sobre ele:

1.    A plataforma é um pouco diferente do Facebook, pois pede muito mais atenção com as imagens – não podendo postar apenas texto - e hashtags (#). Em contrapartida tem um envolvimento muito maior com o público, chega a 15 vezes mais do que no Facebook (fonte: Proxxima), e não são só as pesquisas que mostram isso, mas por trabalhar essa plataforma com meus clientes comprovo todos os dias esse fato com a maioria deles.

2.    Quando for criar um Instagram para sua marca lembre de uma norma básica da comunicação: apresente o mesmo nome de usuário das outras mídias sociais que você utiliza. Deixe o perfil em modo público, caso contrário ninguém poderá ver seu conteúdo ou encontrar as suas hashtags. Além disso, o Instagram oferece a possibilidade de integrar a atividade dele – o que você posta – para outras redes como Twitter e Facebook.

3.    O uso das hashtags é mais intensa nessa mídia, pois é a melhor forma de buscar os interesses. Quando for postar algo, caso sua marca ainda não tenha um grande número de seguidores, faça uso das hashtags relacionadas com a sua empresa ou imagem para que o seu público alvo possa encontrar você.

Como em qualquer início de uma boa comunicação faça uma análise dos concorrentes e das marcas mais fortes que utilizam o Instagram e comece o seu planejamento para vender e se relacionar com o seu público.  

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